经泰
在6月份点了这个取消订阅功能,7月份又开始收费了。请管理员帮我确认一下取消是否成功。
Bohan
经泰: Hi, 我查看了一下订阅管理,没有看到上个月取消订阅的记录,所以这个月还是收费了
你这边(应该是今天的操作)已经成功取消了下个月的订阅,这个月底就不会再收费了。另外如果说确认这个月不会再继续使用我们产品,我可以帮助你把这个月已经支付的钱退订,非常抱歉哈,给你带来困扰了!
如果可以给出一些反馈,关于我们产品存在的一些问题,我们会非常感谢
经泰
Bohan: 因为我工作内容发生变化,不再使用你们的产品了。如果能把7月的费退给我,将非常感谢。